Разработка онлайн - консультанта на основе ChatGPT для открытых линий Б24
  • 12.04.2024

Разработка онлайн - консультанта на основе ChatGPT для чат-бота открытых линий Битрикс24. Разработка позволяет автоматизировать общение с клиентами через открытые линии. В случае, если чат - бот не в состоянии самостоятельно решить проблему клиента или дать адекватный ответ - происходит переключение на живого оператора. Разработка позволяет оптимизировать и облегчить работу с клиентами через онлайн - консультант и открытые линии компании. Работа основана на Bitrix24 Bot API и Assistants API OpenAI.